三、 微信公眾號及APP
(一)APP
1、學員APP
1.1、學員登錄,選擇地區(qū)進行登錄即可,賬號為手機號,登錄初始密碼為身份證后八位。
1.2、掃碼培訓,提供學員掃描設備上二維碼進行計時培訓的功能,學員使用移動APP掃描車載設備上展示的動態(tài)二維碼進行鑒權,鑒權成功后即可開始相應教學部分的計時培訓。傳統(tǒng)學員可直接掃碼培訓,預約學員要先預約后,才可進行掃碼培訓。
1.3、培訓進度
有效學時:可對學員科目一至科目四有效學時分鐘數(shù)提供查詢,科目二、三還可看有效里程。每個科目可直接點擊、滑動圓圈進行切換。
1.4、培訓日志包括培訓列表和培訓詳情,展示了學員每次培訓的具體情況,培訓詳情包括基本信息、培訓照片、歷史軌跡、預約記錄及無效學時記錄幾個部分。培訓照片顯示的是本次培訓所有的照片信息;歷史軌跡是起點和終點連起來的線;預約記錄顯示的是預約學員的相關預約信息(傳統(tǒng)學員無預約記錄);無效學時記錄,展示所有無效學時分鐘及無效原因。
如果學員進行的是理論培訓(科目一和科目四)或者模擬培訓(科目二和科目三),則培訓日志只提供基本信息和培訓照片查詢。
1.5、理論教學提供學員在app上直接做理論題的功能,科目一和科目四包括順序練習、隨機練習、專項訓練、背題模式、難題攻克、模擬考試、模擬成績、練習統(tǒng)計、我的錯題、我的收藏等模塊,科目三包括燈光操作和語音模擬等模塊。
1.6、網(wǎng)上理論模塊:提供學員科目一和科目四網(wǎng)上理論學習,學員報名時開通網(wǎng)上理論學習權限才可在app端進行網(wǎng)上理論學習。
1.7、預約
1.7.1、新增預約 學員提供自主預約的功能,學員綁定了教練,選擇教練界面展示的是學員綁定的教練,若學員未綁定教練,則選擇教練界面展示的是系統(tǒng)里所有可預約教練。預約時段包括可約、請假、未報班、時段已過幾個狀態(tài),只有可約時段才可被學員進行預約。預約后,學員和教練同時會收到短信,學員和教練app也會同時收到預約推送消息。先學后付學員只能在app上進行預約,且每次只能預約一條,完成培訓支付后,才可進行下次預約。
1.7.2、取消預約 學員預約后,可在規(guī)定時間內取消預約,取消預約,學員和教練也會收到取消預約短信,同時學員和教練app會收到取消預約的推送消息。
1.7.3、預約列表 可對學員預約結果進行查詢。預約結果包括可取消、未開始、培訓中、待評價幾種狀態(tài),先學后付學員多一個“待支付”狀態(tài),可通過微信和支付寶進行在線支付。
1.7.4、預約評價 提供學員評價培訓教練的功能,包括星級、評價標簽和評價內容,評價標簽根據(jù)評價星級動態(tài)變化。學員可通過預約評價功能表達對每次培訓的滿意程度,教練的星級也是通過學員評價的綜合計算而來的。
1.8、學時記錄 預約學員可通過學時記錄查詢所有預約時段對應的培訓記錄。
1.9、預約投訴 提供學員投訴教練的功能,學員提交的投訴在駕培機構管理員可在駕培機構端進行查看和處理。
1.10、我的
提供消息查詢、個人資料查詢、提交反饋和建議、修改密碼和退出賬戶幾個功能。
l 消息中心 提供各類消息查詢,包括學員預約消息、取消預約消息、預約開始前15分鐘提醒消息以及駕培機構公告消息幾種。
l 個人資料 展示的是學員基本信息,包括頭像、姓名、性別、手機號等。
l 反饋和建議 學員可在反饋和建議模塊提交對系統(tǒng)建議,學員提交的建議在系統(tǒng)運營端可進行查看和處理。
l 修改密碼 學員可在修改密碼模塊對自己的登錄密碼進行修改。
l 找回密碼 可通過找回密碼重新設置新的密碼,重新設置密碼也需要選擇學員所屬地區(qū),重置密碼成功后,跳轉至登錄界面,可重新登錄。
2.1、登錄 選擇地區(qū),登錄類型則為教練登錄,賬號為手機號,登錄初始密碼為身份證后八位。
2.2、報班 主要是提供教練自主合理安排教學時間的功能。教練開啟了報班權限,則需要在手機端進行報班(或者駕培機構幫教練在網(wǎng)站端報班),學員才能進行預約,如果未開啟報班權限,學員可直接進行預約。教練報班選擇的時段,是由其所屬模式中時段來決定的。單一科目教學的教練只能選擇科目二或者科目三報班,混合科目教學的教練既能報科目二也能報科目三。
教練開啟報班權限,但未開啟報班免審權限,則教練在手機端報班后處于待審核狀態(tài),需要駕培機構端審核,若開啟報班免審權限,則不需要駕培機構端進行審核。駕培機構端幫助教練預約都是直接通過,不需要進行審核的。
2.3、幫預約(即教練邀請學員預約)提供教練主動安排學員學習時間的功能,此功能可以讓考前集訓學員及其他有特殊情況需要近期學習的學員優(yōu)先預約進行培訓。
l 教練幫預約學員人數(shù),由該教練所屬模式里的可約人數(shù)決定,教練幫學員預約某個時段后,該時段下會顯示幫預約學員的姓名。教練直接撥打學員電話進行確認,預約成功后,學員和教練均會收到短信,同時學員和教練app會收到預約成功的推送信息。
l 取消預約 教練幫學員預約后,教練也可幫學員取消預約。成功取消,學員和教練都會收到取消預約短信,學員和教練app同時會收到取消預約的推送消息。
2.4、請假 教練可在app向駕培機構提交請假申請,提交后需要駕培機構管理員進行審核操作,但當天已經(jīng)被學員預約培訓,則無法請假成功。駕培機構同意教練請假后,學員則無法預約該教練進行培訓。
l 新增請假 教練請假有兩種方式,包括按日期和按時段請假,教練請假時間較長的話,則可選擇按日期請假;請假時間短的話,則可選擇按時段請假。
l 取消請假 教練從app提交請假申請后,在駕培機構端管理員審核之前,可直接取消請假申請,取消請假后,學員又可預約該教練進行培訓。
2.5、預約 提供所有預約該教練的學員記錄查詢,便于教練每天準時準點安排教學時間,不會耽誤學員的培訓。
2.6、計時 提供教練查詢其所培訓學員各科目的計時記錄功能。計時培訓記錄又分實操、理論和模擬培訓三種。實操培訓包括基本信息、培訓照片、軌跡和無效學時記錄查詢;理論和模擬只包括基本信息和培訓照片查詢。
2.7、進度 提供教練查詢其所教學員各科目培訓進度的功能,方便教練掌握學員各科目的整體學習情況,可瀏覽所有學員的科目二和科目三學習進度,也可查看某個學員的詳細進度情況。
2.8、我的
包括消息查詢、個人資料查詢、反饋和建議、修改密碼、退出賬號幾個功能。
l 消息中心
提供各類消息查詢,包括預約成功消息、取消預約消息、預約開始提醒消息及駕培機構端發(fā)的教練公告,消息圖標上的數(shù)字代表未讀消息條數(shù)。
l 個人資料
提供教練基本信息查詢,包括個性化頭像、姓名、性別、手機號、個性簽名、準教車型、所屬模式、教學階段、駕駛證號及綁定車牌號。教練可對個性化頭像和個性簽名進行編輯。
l 反饋和建議
教練對App包括用戶體驗、功能缺失、功能優(yōu)化和其他的建議,可在系統(tǒng)運營端可進行查看和處理。
2.9、修改密碼
提供教練修改手機登陸密碼的功能。
2.10、找回密碼
提供教練重新設置app登錄密碼功能。首先要選擇所屬地區(qū),在獲取驗證碼之前還要選擇登錄類型(教練員)。
3、管理員APP
3.1、登錄
駕培機構管理員與教練共用一個登錄界面,登錄類型為管理員,賬號和密碼與駕培機構端登錄平臺賬號和密碼一致。
3.2、管理
提供駕培機構基本運營數(shù)據(jù)的統(tǒng)計查詢。
l 每日數(shù)據(jù)
提供駕培機構情況、新增/結業(yè)學員、教練培訓時長前5名、學員學時前5名、考試情況幾個方面的查詢。其中駕培機構情況又包括新增學員、預約人數(shù)、預約人次、培訓人次、出勤教練和考試學員。駕培機構管理員可通過左右箭頭來切換日期,每日數(shù)據(jù)是每天凌晨2點更新。
l 每月數(shù)據(jù)
每月數(shù)據(jù)與每日數(shù)據(jù)查詢內容類似,包括駕培機構情況、駕培機構充值統(tǒng)計、教練工時統(tǒng)計、教練評價統(tǒng)計幾個方面。駕培機構充值統(tǒng)計包括科目二和科目三充退學時及充退費用;駕培機構給教練發(fā)工資,可參照教練工時和教練評價統(tǒng)計數(shù)據(jù)。駕培機構管理員可通過左右箭頭來切換月份,每天凌晨2點更新。
3.3、監(jiān)控
提供實時監(jiān)測車輛狀態(tài)和抓拍功能,開通了直播的駕培機構,還可觀看車輛在線直播。方便駕培機構管理員隨時通過手機查看車輛狀態(tài)。
l 車輛狀態(tài)統(tǒng)計
提供車輛總數(shù)、培訓中車輛、在線車輛和離線車輛數(shù)的查詢,可以查看所有車輛列表,也可按車牌號進行搜索。培訓中是指學員正在進行計時培訓,在線是指設備注冊鑒權成功,但未進行培訓,離線是指設備未鑒權上線。
l 監(jiān)控定位
提供車輛位置信息、車牌號、車輛狀態(tài)、最近簽到教練、最近一次定位時間查詢。
l 抓拍
提供抓拍現(xiàn)場圖片的功能,讓駕培機構管理員可以隨時查看教練和學員車內的培訓狀況。可反復抓拍。
l 直播
提供在線觀看車輛培訓狀況的功能,此功能需要駕培機構端開啟直播才可查看。
3.4、我的
包括個人資料查詢,提交反饋和建議,修改密碼和退出賬號幾個功能。
l 個人資料
提供駕培機構管理員基本信息查詢,包括頭像、姓名、性別和手機號,管理員可修改自己的個性化頭像。
l 反饋和建議
提供管理員提交使用app建議的功能,包括用戶體驗、功能缺失、功能優(yōu)化和其他幾個方面,管理員提交的建議在系統(tǒng)運營端可查看和處理。